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2010,04,13, Tuesday
渋谷君って 本当に僕が欲しいクルマを持ってきてくれないんだよなぁ~ 以前 野村Vセンター医院長 野村先生からお言葉を頂きました お客様からの最高の褒め言葉として 今でも私の心に焼きついています 私は クルマが大好きです 大好きな故に 商売との両立が非常に難しい 日本の経済状況もバブル時代から急激に悪化 インターネットの普及も追い討ちを掛け 輸入車業界は右肩下がり 輸出仕様の右ハンドルフランス車やイタリア車を ヨーロッパの香りがします と言って売る事にも疑問を感じて 8年ほど前 私は思い切って会社を縮小する方向に舵を切り 最終的には 低コストでオペレーションの出来る 現在の形態(ディンギーのような小型軽量)に落ち着きました 少数精鋭で 現在 人間関係を重視しながら お客様が最も欲しているクルマを選び出し その瞬間 その瞬間 ドンズバなクルマをお世話する事を毎日の目標に 昭和な頭をフル回転させています 一度はあのクルマ 乗ってみたいんだよなぁ~ お客様との会話の中で登場するクルマを頭に叩き込み お客様の状況(仕事やプライベート)を考慮しながら 諦めきれないクルマを さらっとお勧めする その諦めきれないクルマをご納車した時 本当に僕が欲しいクルマを持ってきてくれないんだよなぁ~ そんなお言葉を頂戴した瞬間 あ~ 自動車屋していて良かったなぁ・・・ と心底思うのであります 先日 ルノー5バカラを観に来られたお客様に 夏のクーラー使用が 〇かXか 炎天下の渋滞の中で普段使用できるか出来ないかを お話させて頂きました。 お客様が一言 このルノー5バカラ 売ってもらえないんだね~ 20年も前に作られたクルマ 販売する事は簡単に出来ますが、 極上の状態を保ちながら 諦めきれないクルマと共に 良い歳のとり方をするのなら 夏の炎天下の時は 最新スペックのヨーロッパディーゼルなど お使いになられた方がベターじゃないのかな? と アドバイスさせて頂きました クルマを販売する前に まず お客様と血の通うやり取りをさせて頂く 最近 歳をとったせいでしょうか そんなやり取りを大切にしている今日この頃です いや~ 非情のライセンス しびれるよなぁ~ 会田刑事(天知茂)は どことなく戦後を感じさせる雰囲気 これはまさに昭和30年代から40年代ドンズバ! ダンディな兄貴 俺もこんな中年になりたいなぁ~ |